DÉCÈS
EN SÉRIE DANS UN EHPAD DE MARTIGUES
"J’ai
compris qu’il agonisait
et
qu’il allait mourir
seul.
Je
pleurais"
Danielle a perdu ses
parents en quelques jours. Elle
nous livre un témoignage courageux et
poignant.
LE
TÉMOIGNAGE SES PARENTS SONT MORTS
DANS UN
EHPAD DE MARTIGUES
"Nous voulons
connaître la vérité" Danielle Ligios a perdu son père et sa mère, emportés
par le coronavirus. Louis, venait de fêter 91 printemps et Joséphine allait sur
ses 86 ans. Tous deux étaient résidents de l’Ehpad Les Oliviers de Saint-Jean,
situé à Martigues, et qui dénombre 9 cas de décès, 23 résidents contaminés et 6
membres du personnel soignant infectés
La douleur passée, elle veut
témoigner sur la façon dont les événements se sont enchaînés et lance un appel
aux familles qui y ont aussi perdu un proche.
❚ Depuis quand vos parents étaient-ils
aux Oliviers de Saint-Jean ?
Depuis
décembre. Alors je ne peux m’empêcher de culpabiliser
même si, jusque-là, je n’avais
rien à reprocher à cet établissement.
❚ Quand avez-vous appris qu’ils
étaient malades ?
Le 2 avril,
j’ai eu un coup de fil du médecin coordinateur de l’ Ehpad. Il m’a dit que mon père
avait de la fièvre. Puis j’ai appris que les infirmières de l’HAD
(hospitalisation à domicile) intervenaient depuis le
31 mars. Visiblement, les
trois infirmières de la soixantaine de résidents de l’ Ehpad n’avaient pas
suffisamment de temps pour effectuer des soins longs. J’ai réclamé qu’il soit
hospitalisé mais on m’a dit non.
❚ Quand l’ Ehpad a-t-il fermé ses
portes au public ?
Le 12
mars. Le jour de l’anniversaire de mon papa et on avait prévu d’y aller en
famille. La semaine suivante, on nous a proposé une liaison Skype. Mon papa est
décédé le 13 avril
et ma maman le 18 avril.
J’ai insisté pour qu’on hospitalise mon père mais on m’a expliqué que le Centre
15 refusait alors j’ai appelé le Centre 15 pour leur demander s’ils attendaient
que ce soit trop grave pour qu’on ne puisse plus rien faire !
❚ Comment aviez-vous des nouvelles
de vos parents ?
C’est le
médecin coordinateur qui, de son propre chef, appelait
les familles tous les
soirs vers 22h. De toute façon, je n’ai
jamais eu de nouvelles de
personne d’autre. L’ Ehpad nous disait
que ce n’était pas la
peine d’appeler. Mais le médecin ne voyait pas mes parents, il n’avait que le
compte rendu des infirmières qui venaient 2h
le matin et 2h le soir.
Alors les informations étaient parcellaires et changeantes. Un jour ça allait,
le lendemain non. Les informations me parvenaient difficilement. J’ai su qu’une
nuit, comme il y avait 10 malades en même temps, ils les ont mis dans la même
pièce le temps d ’ organiser les chambres.
❚ Puis votre maman est aussi tombée
malade…
Oui,
j’ai de nouveau insisté pour une hospitalisation. Mon frère et mon fils sont
également intervenus. Finalement, le 8 avril, une semaine après, le médecin coordinateur
et le médecin traitant sont parvenus à la
faire hospitaliser.
J’avais de la chloroquine et je voulais en donner à mon père mais l’ Ehpad s’y
est opposé. Pour mon père, il était trop tard, on m’a dit qu’il ne supporterait
pas le transport.
❚ Quand l’avez-vous eu pour la dernière
fois ?
Le 10
avril, au téléphone mais je n’ai eu qu’un râle. J’étais totalement affolée.
J’ai compris qu’il agonisait, qu’il allait mourir
seul. Je pleurais.
❚ Quels étaient vos contacts au
sein de l’ Ehpad?
Seulement
le médecin coordinateur. Quand j’ai appelé l’Ehpad pour prévenir du décès de ma
mère, à l’hôpital, je n’ai même pas eu droit à un mot de condoléances.
❚ Que réclamez-vous aujourd’hui ?
Tout le
monde est un peu responsable, le Centre 15, qui a refusé l’hospitalisation, le
gouvernement, l’Ehpad, qui n’a visiblement pas mis en place les gestes
barrières, qui n’avait sans doute pas de matériel, de
protections puisque lors
de la liaison Skype, j’ai bien vu que la secrétaire n’avait pas de masque.
Comment le virus a-t-il pu entrer ?
❚ Un deuil difficile à faire
aussi…
Oui,
papa et maman avaient choisi l’incinération. Le funérarium
étant fermé, nous n’avons
pas pu faire d’obsèques. On nous a juste gardé les urnes jusqu’au déconfinement.
❚ Vous cherchez d’autres
témoignages également…
Oui, il
y a eu 9 décès dans cet Ehpad alors nous aimerions échanger avec les familles concernées
pour éventuellement entamer une procédure judiciaire collective. Nous voulons
connaître la vérité.
Perdre ainsi ses parents c’est une inhumanité dure à accepter.
Recueilli par Audrey LETELLIER
Pour apporter votre
témoignage par mail à Danielle : geodany@9online.fr
Le Covid-19 a pénétré
dans quelque 175 Ehpad de Paca. Malgré les chiffres donnés par l’Agence régionale
de la santé
Dévastée
et très en colère." Telle se sent, aujourd’hui,
a famille de Danielle Ligios, dont les parents
viennent de décéder, à quelques jours d’intervalle, aux Oliviers de Saint-Jean,
à Martigues.
À la douleur
de perdre des proches s’ajoute, pour des milliers de Français, celle de n’avoir
pu être auprès d’eux dans leurs derniers instants.
Dans
nombre de cas, comme à La Riviera, à Mougins,
lourdement touché avec 37
décès, des familles ont aussi porté plainte pour tenter de briser "l’omerta"
qu’elles estiment entourer leur drame.
Des directions ont-elles
tardé à prendre la mesure de l’épidémie, à isoler les malades ? Ont-elles
suffisamment équipé en masques, gants, surblouses, dépisté de façon judicieuse?
Enfin, les équipes ont-elles été déboussolées par les "injonctions contradictoires"
des ARS et de leurs propres directions? Si un décompte des décès est
désormais publié chaque soir, il reste impossible de connaître la situation de
chaque Ehpad. "Ce n’est pas à nous de les désigner", justifie-
t-on à l’ARS Paca, qui renvoie vers la direction des structures. "C’est
une information qui n’a pas à être communiquée, voyez
l’ARS", nous oppose-t-elle le plus souvent. Le serpent se mord
la queue. Et entretient la suspicion des familles.
"C’est
la loi du silence, les grands groupes à but lucratif ne veulent
pas se faire de mauvaise publicité", estime ainsi Roselyne Garcia,
à la tête d’Unirs 13-Solidaires, association de retraités des
Bouches-du-Rhône qui dénonce depuis dix ans les "travers" de
la "financiarisation de la vieillesse". "Des
directions régionales de groupes dictent une politique, mais " Des directeurs d’établissements
ont joué aux apprentis sorciers."
Déléguée CFDT
santé sociaux dans les Bouches-du-Rhône. Certains ont été
dépassés" par ce virus déconcertant. Médecin coordonnateur, Nadège
a observé que "quand le directeur veut faire le
médecin, dans un Ehpad, ça coince". Alors, "les vrais chiffres
des morts, on ne les aura qu’à la fin de la crise, comme après la canicule de
2003 " , prévient Joëlle Le Gall, présidente de la Fédération
nationale des personnes âgées et de leurs familles (Fnapaef), qui
fustige les "pressions" sur les personnels, contraints
au silence, que sur les familles. "J’ai peur de lui nuire en
parlant", s’excuse ainsi un lecteur de La Provence qui
avait souhaité témoigner de sa difficulté à obtenir des nouvelles
de son parent en Ehpad.
Ancien
député PS de Marseille, Patrick Mennucci cherche toujours
à comprendre pourquoi sa
mère n’a pu être hospitalisée avant son décès du Covid-19 à la Résidence du
Palais. Une douzaine de personnes y seraient mortes selon notre confrère Marsactu.
"Il n’y a pas plus de
morts en
Paca que les années précédentes", s’agace Jean-Christophe
Amarantinis, au syndicat de
directeurs Synerpa. Comment le virus a-t-il pu entrer dans 175 établissements
de Paca, confinés depuis le 9mars ?
"Pas
besoin d’être sorti de Saint-Cyr", grince, de Paris, Magali (1),
déléguée CGT dans une structure où 19 décès Covid ont été
identifiés. "C’est le personnel qui l’amène à l’intérieur."
"On ne peut pas savoir comment le virus entre", s’oppose Louis
Dechelette, envoyé en renfort du Var à Marseille pour diriger la
Résidence République Dames, un Ehpad du groupe Colisée. "Il y
a des fournisseurs, des équipes soignantes, certaines prennent les transports
en commun, d’autres non…" Selon Djamila Brahima-Mollah, ce sont
"24 résidents" qui seraient décédés depuis un mois dans
cette structure; le virus aurait "décimé" l’unité
Alzheimer, selon une source interne. "L’épidémie est bien partie
de là. Nous avons 14 décès identifiés Covid", corrige M.
Dechelette qui insiste sur sa "transparence". "Mais
des gens sont aussi morts d’autres
causes
durant cette période".
Ce qu’on
sait, c’est que 24 résidents
ont été dépistés positifs
au coronavirus, ainsi que 17 salariés dont l’une, les poumons gravement
atteints, a passé dix jours à l’hôpital. "Jusqu’à la fin du mois
de mars, affirme Djamila Brahima-Mollah, il n’y avait qu’un
masque par jour et par personne. Et ils n’ont isolé l’unité Alzheimer
que le 23 mars. On amis des gens en danger." La résidence réfute
un retard à l’allumage. "Dans l’ Ehpad d’où je viens, on a
appliqué les mêmes
protocoles
et il n’y a pas eu un seul positif. Il y a aussi une part
de
chance", assure Louis Dechelette. Treize Ehpad des Bouches du
Rhône au moins ont été
sévèrement touchés par l’épidémie. Parmi eux, le Cos Saint-Maur, à La Rose.
Dans celui-ci, où, selon nos sources, le port du masque n’a pas toujours été
systématique dans les unités, "on ignore le nombre de morts mais
17 chambres sont aujourd’hui vides…",
nous glisse, une source. Parmi
les salariés -15 sont en maladie- la colère la dispute au chagrin: la semaine
dernière, Gisèle L., une infirmière, cadre de santé, "connue pour sa
grande humanité", est décédée après
avoir été contaminée.
Elle avait 67 ans et à cœur de ne "pas abandonner" ses patients
dans la tempête.
La
direction confirme le décès de cette salariée à la santé notoirement fragile,
avant de nous raccrocher au nez : "Elle était dévouée à son métier,
on ne pouvait pas l’empêcher de travailler."
Cela ne suffit pas à Djamila
Brahima-Mollah: "C’est bien pourtant à une entreprise de
protéger ses salariés."
Delphine
TANGUY
C’est en Ehpad que 728000
Français finissent leurs jours. Moyenne d’âge: 85ans (80%de femmes). 57%de
résidents en situation de grande dépendance.
En Paca, 10% des plus
de 75 ans y vivent aujourd’hui (59 000 résidents accueillis chaque année
dans 606 établissements).
DÉJÀ AU MOINS 8309 DÉCÈS OFFICIELS
205
nouveaux décès de résidents en Ehpad sont à déplorer ces dernières 24heures en
France, portant le nombre officiel de morts dues au coronavirus dans les
maisons de retraite médicalisées à 8309. Soit plus des deux tiers du nombre total
de décès liés à la pandémie.
Hier
soir, ce chiffre global communiqué par la Direction générale de la santé s’établissait
à 21856 dont 13547 dans les hôpitaux. Le nombre de personnes hospitalisées en
réanimation, indicateur de la pression de
l’épidémie sur le système
hospitalier, lui, diminue. Elles étaient hier soir 5053, 165 de moins que
mercredi. "Nous restons cependant toujours à un niveau exceptionnel, supérieur
aux capacités maximales de réanimation en France avant la crise", qui
étaient de 5000 lits, précise la DGS
Une pénurie de personnel et des profits record
Créées
en 2002 pour faire face au vieillissement de la population et répondre aux
énormes besoins créés par la perte d’autonomie, ces structures médicalisées se
sont engagées sur des critères qualitatifs, qu’il s’agisse de soins,
d’environnement social, de confort hôtelier.
À l’époque,
le secteur privé a répondu à l’énorme besoin de financement nécessaire à la
reconstruction des maisons de retraite, en très grande majorité publiques et
très vétustes. Pour recueillir les fonds nécessaires, des groupes sont entrés en
Bourse.
L’État a
mis en place la réforme tarifaire, avec un financement tripartite (Assurance maladie
pour le soin, Département pour la dépendance, hôtellerie pour les résidents).
Mais depuis plusieurs années, les scandales à répétition, les accusations de
maltraitance, les témoignages accablants de soignants, de familles, indignent.
La pénurie de personnels, les conditions de travail inhumaines et les salaires
de misère sont notoires.
Dans les
Ehpad privés lucratifs (25 % de l’offre nationale, 54% en Paca), cet état des
lieux est d’autant plus choquant que le secteur est extrêmement rentable.
Les
groupes Korian (300 établissements en France, 41 dans la région) ;
ü
Orpea (359 Ehpad en France, 39en Paca) ;
ü
Domusvi (300 Ehpad en France, 28 en Paca)
Sont des empires. Entre 2015 et 2016, par exemple, le groupe
Orpea a vu son bénéfice net augmenter de près de 70%. Plusieurs propriétaires
de groupes se classent parmi les plus grandes fortunes de France.
Le
secret de cette réussite? L’augmentation des prix d’hébergement :
3 138 € de tarif médian pour le secteur
privé contre 2 319 € dans le public, sans que cela ne s’accompagne, de
façon démontrée, d’une qualité de prise en charge supérieure.
Un coût
inégalement supporté par les familles sur le territoire national, chaque
département fixant à sa guise son point GIR, dont découle le restant à charge
(les Bouches-du-Rhône se classent ainsi parmi les moins généreux).
Cette
"marchandisation de la vieillesse" s’accompagne d’un déficit avéré en
personnel.
Aujourd’hui,
en moyenne, on compte 60 salariés pour 100 résidents, dont 30 soignants
(chiffres de la caisse nationale
solidarité
autonomie, la CNSA).
En Espagne,
en Autriche, le ratio est de 38 soignants, à 40 heures par semaine, pour 100 résidents.
Le
rapport Libault, qui a inspiré la "grande loi" sur la dépendance dont
le gouvernement diffère la présentation depuis l’automne dernier, préconise en
priorité l’embauche massive de 80000 professionnels dans les Ehpad. Mais encore
faudra- t-il réussir à y attirer les soignants, qui désertent ces
établissements.
S.Ma.
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